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集團《營銷決策與過程管理》課程掀旋風(fēng)

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數(shù)月雕琢 精心研發(fā)

集團《營銷決策與過程管理》課程掀旋風(fēng)

海大學(xué)院 常翹楚

    7月29日上午,集團研究中心大會議室內(nèi),服務(wù)營銷中心總監(jiān)呂學(xué)志正在給臺下的50名經(jīng)理級學(xué)員講授《營銷決策與過程管理》課程。講臺上的呂總用通俗而詼諧的語言把“數(shù)據(jù)分析”這一看似枯燥的課題講解得鞭辟入里,而學(xué)員們時而激烈討論,時而蹙眉沉思,時而舒心一笑,似乎打開了一扇新的思想之窗。

    事實上,這已經(jīng)是呂總第7次在集團內(nèi)講授這門課程了,課件被優(yōu)化修改的次數(shù),也已經(jīng)多得無法再去計算。

    《營銷決策與過程管理》課程是今年3月確定為海大學(xué)院年度開發(fā)的關(guān)鍵課程之一。4月份由呂總作為課程開發(fā)人輸出第一版課件之后,課程經(jīng)過反復(fù)修改,在海大學(xué)院組織下,分別已在華南一區(qū)和二區(qū),珠海容川、華中區(qū)MDP、蝦特事業(yè)部MDP華南班、長三角班,華東大區(qū)(魚料)進(jìn)行講授,覆蓋集團水產(chǎn)板塊90%的銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理層級人員,30名總助級以上人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),累計參訓(xùn)人次達(dá)到310人。學(xué)習(xí)過這門課程的服務(wù)營銷線管理者們在回到工作崗位后,紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)化實踐,優(yōu)化原有的工作方法,在集團內(nèi)掀起一陣“超越感覺,數(shù)據(jù)說話”的小旋風(fēng)。

華中MDP培訓(xùn)班上,學(xué)員代表為呂總(右二)獻(xiàn)花

完善的課程內(nèi)容

    作為為期2天的系統(tǒng)大課,《營銷決策與過程管理》課程的產(chǎn)生,也像一把寶劍,經(jīng)歷了反復(fù)磨礪、雕琢,方顯清晰完整。

    課件的第一稿由呂總一氣呵成寫出,經(jīng)過服務(wù)營銷中心、海大學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次建議修正,形成了比較完善的版本。但是第一次授課后,學(xué)員反饋內(nèi)容比較復(fù)雜,理解起來有點吃力。于是呂總又在第二次講授時放緩節(jié)奏,增加了對每個章節(jié)的邏輯梳理和全面回顧,使學(xué)員更清晰地理順“八大分析”的作用與聯(lián)系。之后的幾次講授,呂總又不斷結(jié)合學(xué)員的反饋,對課程內(nèi)容與教學(xué)方法進(jìn)行優(yōu)化。

互動性教學(xué)方式

    好的課程內(nèi)容,也需要精彩的教學(xué)方式來呈現(xiàn)。針對這門實操性強的課程,呂總設(shè)計了“1.5天授課+0.5天答辯考試+0.5天案例分享”的教學(xué)方式。在授課過程中,穿插了模擬演練、小組討論、匯報點評、案例分析等方式。特別是答辯考試環(huán)節(jié),要求學(xué)員運用自己區(qū)域的數(shù)據(jù)獨立完成一份《月度分析報告》。這就需要學(xué)員們能夠迅速掌握所學(xué)知識轉(zhuǎn)化運用,在幾個MDP班上,每次答辯都有小組會持續(xù)到凌晨1點,甚至更晚。

    幾次實踐下來,這套方法取得了良好效果。學(xué)員們也反饋:“這是自己進(jìn)海大以來參加過的最接地氣的一次培訓(xùn)”、“做的過程比較痛苦,但苦過之后感覺很爽,終于能夠清晰地看待市場的機會與問題,價值很大。”

貼近業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化點

    《營銷決策與過程管理》課程還有另外一大亮點,就是貼近業(yè)務(wù)實際,制定營銷決策、實施過程管理,是每一個銷售主管必須開展的工作,給大家提供了完成這些工作的思路和方法。學(xué)員可以在實際工作中改善自己進(jìn)行月度市場分析的方法,提高對團隊進(jìn)行過程點檢的頻率與有效性。可以說,課程的轉(zhuǎn)化與實際工作的開展形成了無縫的對接,培訓(xùn)在真正意義上產(chǎn)生了價值的體現(xiàn)。

    開發(fā)精品課程,是海大學(xué)院的一項重要工作目標(biāo)。更是凝聚了集團各領(lǐng)導(dǎo)的心血和智慧。未來,海大學(xué)院將不斷探索,以高質(zhì)量的課程來支撐集團優(yōu)秀人才的梯隊建設(shè)。