2016年7月8號(hào),行政和人力中心首次讀書分享會(huì)在總部培訓(xùn)室舉行。本次讀書分享會(huì)旨在建設(shè)一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),使廣大員工能夠立足于本崗位,通過讀書分享會(huì)的形式不斷提升各個(gè)模塊的專業(yè)技能。
分享會(huì)伊始,集團(tuán)行政和人力中心總監(jiān)助理劉建偉發(fā)表講話,要求大家結(jié)合集團(tuán)人力資源工作指導(dǎo)思想中的三d模型,通過讀書分享會(huì),不斷地提升自己在職能崗位上的專業(yè)能力,打造總部專家型團(tuán)隊(duì)。接下來,薪酬福利部黃曉敏作了題為《如何用客戶思維做招聘》的分享報(bào)告。報(bào)告指出,人力資源工作的開展,只有具有客戶思維、聚焦客戶成功,我們才能有所成就。就招聘而言,招聘需求部門就是我們的客戶,要想聚焦他們的成功為他們創(chuàng)造價(jià)值,就要求我們要充分利用所掌握的專業(yè)知識(shí)和資源,幫助他們獲取人才達(dá)成績效目標(biāo)。關(guān)于具體如何聚焦客戶成功,圍繞以下幾點(diǎn)展開:第一,大力投入,深入了解客戶需求;第二,協(xié)調(diào)資源,幫助客戶提高;第三,追本溯源,研究客戶的客戶;第四,耐心堅(jiān)持,建立信任和口碑。在分享會(huì)過程中,參會(huì)人員還結(jié)合分享內(nèi)容就如何更好地完成本職工作展開了熱烈的討論。
會(huì)后,大家紛紛表示,作為人力資源專業(yè)從業(yè)者,大家應(yīng)該不斷追求更好地提升專業(yè)能力和技巧,從而讓我們的職業(yè)發(fā)展路徑達(dá)到一個(gè)更高的層次。通過讀書分享會(huì)這樣一個(gè)平臺(tái),營造積極向上的氛圍,有組織地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享,可以使大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中更好更快的成長。