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海大服務再起航

海大集團2014年服務推進工作會議順利召開

宣傳部 林璇

參會人員合影

    “海大集團的各位領導和同事，大家上午好！”“好！很好！非常好！” 5月6日上午8時30分，擔任主持人的海大集團海大學院丁振紅副院長“海大式”的問候得到了熱烈的回應，海大集團服務營銷工作總結與2014年服務推進會議在集團研究中心A會議室隆重拉開序幕。

海大學院副院長丁振紅擔任會議主持

    集團經(jīng)委會成員薛華、田麗、劉國祥、諸清華、陳中柱、錢雪橋、米國成、呂學志，各公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及水產(chǎn)板塊服務營銷骨干100多人出席了大會。會議開始前，丁副院長強調(diào)了召開此次會議的主要目的：持續(xù)深入推進服務營銷，加強完善服務體系建設。

    本次會議進行一天半。大會首日，來自華中大區(qū)、華東大區(qū)、華南大區(qū)的技術服務負責人就各區(qū)域過往的技術服務工作進行了全面總結。

    其中，薛華董事長的文章《2014，服務再起航》成為會議的最大亮點。文章從行業(yè)情況、服務營銷戰(zhàn)略落地、平臺建設、服務營銷團隊打造四個方面全面回顧并分析了2013年度海大工作中取得的成就以及出現(xiàn)的問題。薛華在文章中提到：服務體系建設必須有耐心、有毅力，只有堅持下去，我們才有出路。我們只有站在養(yǎng)戶的角度，發(fā)自內(nèi)心的去感受養(yǎng)戶的痛苦和無奈，做出好產(chǎn)品、提供好服務才會成就我們的使命，服務戰(zhàn)略才會成為我們內(nèi)心的信仰。我們只有真正的去關注團隊，在團隊上去持續(xù)投入，才能打造出一支優(yōu)秀的高績效團隊。只有優(yōu)秀的團隊，才能讓海大走得更遠。

    另外，大會特別安排了鄂州海大公司的報告，讓與會人員看到服務營銷戰(zhàn)略落地所產(chǎn)生的影響。隨后，養(yǎng)殖技術中心常華發(fā)布了《2014年海大集團示范戶管理制度》，并對養(yǎng)殖信息管理系統(tǒng)進行了詳細介紹。

鄂州海大總經(jīng)理倪永武作報告

    大會第二天，服務營銷中心劉棟輝針對集團年度服務大綱及分子公司服務部組織程序進行匯報，同時舉行了集團實驗區(qū)建設方案及任職資格體系建設啟動發(fā)布會，由服務營銷中心王如鳳、集團行政和人力中心總監(jiān)房殿峰分別作了介紹說明。

集團董事長薛華進行現(xiàn)場交流

    會議最后，經(jīng)委會成員同參會人員一起圍繞服務營銷工作如何開展等問題進行深入討論，與會代表暢所欲言，達成共識：堅持走服務之路，加快服務推進速度。薛總發(fā)表重要講話并強調(diào)：海大集團在重視營銷的同時，必須強化服務，營銷要堅決，服務更要堅決。