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聚焦客戶價值,服務(wù)營銷日臻完善,海大鐵軍劍指2018水產(chǎn)料持續(xù)增長!

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36日,2018年服務(wù)營銷大會繼續(xù)進(jìn)行。來自天門、洪湖、洞庭、南昌海大和越南升龍,海大研究院、總部流程與信息中心、動保事業(yè)部的報告人做了相應(yīng)的主題報告,內(nèi)容涉及客戶體系建設(shè)、新區(qū)域團(tuán)隊建設(shè)、高占比區(qū)域營銷之道、動保技術(shù)的重視和應(yīng)用、二級養(yǎng)殖模式研發(fā)、金融業(yè)務(wù)實(shí)踐、信息化建設(shè)和運(yùn)行效率提升等方面。

會議現(xiàn)場

會議通過選取不同地域、不同業(yè)務(wù)、不同主題的報告,傳達(dá)了集團(tuán)2018年在服務(wù)營銷工作上的策略和要求,主要反映在:

企業(yè)追求的是基業(yè)長青,而多方共贏是長期穩(wěn)健經(jīng)營的理想模式。海大服務(wù)營銷的本質(zhì)是為養(yǎng)戶創(chuàng)造差異化價值,無論是養(yǎng)殖模式設(shè)計、苗種推薦、動保技術(shù)的重視和使用、金融業(yè)務(wù)支持,還是不同客戶模式的建設(shè)和維護(hù),都應(yīng)以客戶需求的出發(fā)點(diǎn),因人、因地、因時制宜,保證產(chǎn)生最大的、與同行有差別的價值。

時代在發(fā)展,市場也在不停地變化,唯一的應(yīng)對之道是主動求變,而變化的依據(jù)則是市場和養(yǎng)殖業(yè)的實(shí)際狀況。海大有著優(yōu)良的傳統(tǒng),服務(wù)營銷隊伍作為與市場的連接點(diǎn),一直處在豬舍塘頭,根據(jù)收集掌握的第一手資料,從實(shí)際出發(fā)及時做出調(diào)整,讓服務(wù)更聚焦。

大會主持人、營銷中心副總監(jiān)劉棟輝博士

大會主持人、營銷中心副總監(jiān)劉棟輝博士為水產(chǎn)線全部報告作總結(jié):“2018年水產(chǎn)料持續(xù)增長的目標(biāo)已經(jīng)確定,水產(chǎn)團(tuán)隊還要從思想、策略、技術(shù)、產(chǎn)品、團(tuán)隊等方面協(xié)調(diào)并進(jìn),狠抓“三戶建設(shè)”、發(fā)力“雙健組合”、積極推廣“全家桶”,以客戶價值為最大的關(guān)注點(diǎn),全年增長目標(biāo)定能實(shí)現(xiàn)。”

報告精要

泰州海大 夏俊松《三戶建設(shè)實(shí)踐》

服務(wù)和營銷策略在終端落地需要因客戶制宜。用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、有效的溝通建立良好的客群關(guān)系,以達(dá)到相互信任和支持,達(dá)到互利多贏。

 

天門洪湖+海融 孫俊《借力海融,穩(wěn)健經(jīng)營》

金融作為業(yè)務(wù)開展的潤滑劑,甚至是特定情形下的必要條件,對業(yè)務(wù)開展有非常積極的作用,也是海大未來非常重視的業(yè)務(wù)。報告以天門地區(qū)的金融業(yè)務(wù)支持為例,闡述了如何有效的為業(yè)務(wù)提供支持。

 

越南升龍 王如鳳《升龍服務(wù)體系建設(shè)的探索》

近年來,海大海外業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,報告從集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)營銷在越南落地過程為例,展示了在海外業(yè)務(wù)拓展過程中,政策、文化、地域、產(chǎn)品的適應(yīng)應(yīng)對,為集團(tuán)海外業(yè)務(wù)的拓展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

 

洞庭海大 龔文杰《聚人聚勢,開啟洞庭持續(xù)增長新篇章》

 “團(tuán)隊要激活”是過去的2017年服務(wù)營銷措施四大條之一,已有團(tuán)隊如何煥發(fā)出更強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、新開拓市場又該怎樣快速建設(shè)?報告以洞庭海大團(tuán)隊從無到有、從弱到強(qiáng)的迅速成長過程,闡述了拋棄固有思路、創(chuàng)新求變的成功經(jīng)驗(yàn)。

 

5 南昌海大 涂遠(yuǎn)鳴《高占比市場的攻守之道》

要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,高占比地區(qū)的持續(xù)進(jìn)步顯得非常重要,固本圖新,百尺竿頭再進(jìn)一步。

 

6 動保與服務(wù)中心 劉緒博《相信技術(shù)的力量,打造產(chǎn)品價值》

 

7 動保事業(yè)部 黃海平《健康多投,動保助力》

動保技術(shù)和產(chǎn)品是健康成功養(yǎng)殖的重要保障,暫時的投入帶來的是長期利益的保險箱。產(chǎn)品組合讓養(yǎng)殖更省心、更放心。

 

8 流程與信息中心 胡水平《海大集團(tuán)移動互聯(lián)進(jìn)展》

信息化是社會發(fā)展的必然進(jìn)程,傳統(tǒng)行業(yè)要與時俱進(jìn),順應(yīng)趨勢,擁抱變化,集團(tuán)流程與信息中心研發(fā)的五大移動產(chǎn)品將帶來更高效的經(jīng)營和管理。