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2月24日上午，海大集團(tuán)2019年服務(wù)營銷大會在肇慶奧威斯酒店國際會議中心圓滿落幕。集眾人之智，繪發(fā)展藍(lán)圖。從戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)分享、目標(biāo)分解、績效承諾等角度開成了全員思想統(tǒng)一的勝利大會。
商場如戰(zhàn)場，危機(jī)四伏、瞬息萬變。站在新的歷史節(jié)點(diǎn)、面臨時(shí)代大變局，海大人已清醒認(rèn)識到大環(huán)境危機(jī)和自身不足，要達(dá)成目標(biāo)，機(jī)遇何在？
（一）初心不忘，堅(jiān)持使命不動(dòng)搖
海大的使命是神圣的，海大二十年的發(fā)展實(shí)踐證明：堅(jiān)持“科技興農(nóng)，改變中國農(nóng)村現(xiàn)狀”的使命不動(dòng)搖是唯一正確選擇。使命是海大的初心，更是海大人的信仰。
我們的目標(biāo)是遠(yuǎn)大的，海大要成為中國第一、全球一流的農(nóng)牧業(yè)企業(yè)。海大要成為一個(gè)偉大的公司，一個(gè)基業(yè)長青的公司。我們從事的業(yè)務(wù)也是神圣而偉大的，幫助農(nóng)民致富，改變中國農(nóng)村現(xiàn)狀。在未來，我們將給社會提供健康、安全、高效的食品，這是海大存在的價(jià)值所在，不是空話，不是口號，這是我們內(nèi)心深處的夢想。神圣的目標(biāo)，聚集了近2萬多名有理想的海大人走到了一起，二十年，一步一個(gè)腳印走到了今天。在未來，這一目標(biāo)將會吸引更多的志同道合的人加入我們，為理想而奮斗。（摘自薛總文章）
（二）繼續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值
為客戶創(chuàng)造價(jià)值是海大的核心價(jià)值觀和發(fā)展邏輯。公司、員工、經(jīng)銷商、客戶利益一致，這是實(shí)現(xiàn)使命的正確道路，通過極致的產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶獲得比其他產(chǎn)品更多的價(jià)值回報(bào)，是所有海大人的追求。
海大戰(zhàn)略的內(nèi)核是追求價(jià)值增長。客戶第一，員工第二，公司第三。營銷拉動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)過去，必須回到客戶和養(yǎng)殖，不管是產(chǎn)品和服務(wù)，都必須回到豬、雞、鴨、魚、蝦的真正需求上。因此海大的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品定位都要回歸到養(yǎng)殖本身，海大的市場模式和服務(wù)都必須回歸到養(yǎng)殖本身，必須依賴創(chuàng)新、依賴技術(shù)、依賴高效管理來創(chuàng)造超越行業(yè)的價(jià)值。（摘自薛總文章）
進(jìn)一步深刻領(lǐng)會為客戶創(chuàng)造價(jià)值的內(nèi)涵并發(fā)揚(yáng)光大，以赤誠之心服務(wù)客戶，是使命指導(dǎo)下的正確選擇。
（三）打造極致產(chǎn)品和服務(wù)
適應(yīng)市場需求、甚至領(lǐng)先市場需求的產(chǎn)品是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。追求客戶價(jià)值，產(chǎn)品效果必須深入人心。
必須確保終端的優(yōu)勢、確保養(yǎng)戶的價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，公司的利潤、團(tuán)隊(duì)的收入，要從內(nèi)部去創(chuàng)造，從研發(fā)、從采購、從運(yùn)營高效上去創(chuàng)造。農(nóng)牧業(yè)是高度依賴技術(shù)的行業(yè)，技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)升級的最大驅(qū)動(dòng)力。我們要認(rèn)識到，從種苗、動(dòng)保、飼料到養(yǎng)殖，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)空間都是巨大的，在全行業(yè)普遍重視不夠、投入不夠的情況下，這恰恰是我們建立領(lǐng)先優(yōu)勢的最大途徑。（摘自薛總文章）
本次服務(wù)營銷大會在眾多產(chǎn)品品牌中遴選出十大匠心產(chǎn)品，并向市場重點(diǎn)推廣。之所以命名為“匠心”，一是十大產(chǎn)品均是海大集團(tuán)以20年的科研積累研發(fā)并經(jīng)過市場檢驗(yàn)的精品；二是激勵(lì)所有產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)人員秉持匠心，潛心研發(fā)，做極致產(chǎn)品。
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