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海大服務(wù)再起航

海大集團(tuán)2014年服務(wù)推進(jìn)工作會(huì)議順利召開(kāi)

宣傳部 林璇

參會(huì)人員合影

    “海大集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，大家上午好！”“好！很好！非常好！” 5月6日上午8時(shí)30分，擔(dān)任主持人的海大集團(tuán)海大學(xué)院丁振紅副院長(zhǎng)“海大式”的問(wèn)候得到了熱烈的回應(yīng)，海大集團(tuán)服務(wù)營(yíng)銷工作總結(jié)與2014年服務(wù)推進(jìn)會(huì)議在集團(tuán)研究中心A會(huì)議室隆重拉開(kāi)序幕。

海大學(xué)院副院長(zhǎng)丁振紅擔(dān)任會(huì)議主持

    集團(tuán)經(jīng)委會(huì)成員薛華、田麗、劉國(guó)祥、諸清華、陳中柱、錢雪橋、米國(guó)成、呂學(xué)志，各公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及水產(chǎn)板塊服務(wù)營(yíng)銷骨干100多人出席了大會(huì)。會(huì)議開(kāi)始前，丁副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了召開(kāi)此次會(huì)議的主要目的：持續(xù)深入推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷，加強(qiáng)完善服務(wù)體系建設(shè)。

    本次會(huì)議進(jìn)行一天半。大會(huì)首日，來(lái)自華中大區(qū)、華東大區(qū)、華南大區(qū)的技術(shù)服務(wù)負(fù)責(zé)人就各區(qū)域過(guò)往的技術(shù)服務(wù)工作進(jìn)行了全面總結(jié)。

    其中，薛華董事長(zhǎng)的文章《2014，服務(wù)再起航》成為會(huì)議的最大亮點(diǎn)。文章從行業(yè)情況、服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略落地、平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造四個(gè)方面全面回顧并分析了2013年度海大工作中取得的成就以及出現(xiàn)的問(wèn)題。薛華在文章中提到：服務(wù)體系建設(shè)必須有耐心、有毅力，只有堅(jiān)持下去，我們才有出路。我們只有站在養(yǎng)戶的角度，發(fā)自內(nèi)心的去感受養(yǎng)戶的痛苦和無(wú)奈，做出好產(chǎn)品、提供好服務(wù)才會(huì)成就我們的使命，服務(wù)戰(zhàn)略才會(huì)成為我們內(nèi)心的信仰。我們只有真正的去關(guān)注團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)上去持續(xù)投入，才能打造出一支優(yōu)秀的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能讓海大走得更遠(yuǎn)。

    另外，大會(huì)特別安排了鄂州海大公司的報(bào)告，讓與會(huì)人員看到服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略落地所產(chǎn)生的影響。隨后，養(yǎng)殖技術(shù)中心常華發(fā)布了《2014年海大集團(tuán)示范戶管理制度》，并對(duì)養(yǎng)殖信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

鄂州海大總經(jīng)理倪永武作報(bào)告

    大會(huì)第二天，服務(wù)營(yíng)銷中心劉棟輝針對(duì)集團(tuán)年度服務(wù)大綱及分子公司服務(wù)部組織程序進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)舉行了集團(tuán)實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案及任職資格體系建設(shè)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)，由服務(wù)營(yíng)銷中心王如鳳、集團(tuán)行政和人力中心總監(jiān)房殿峰分別作了介紹說(shuō)明。

集團(tuán)董事長(zhǎng)薛華進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流

    會(huì)議最后，經(jīng)委會(huì)成員同參會(huì)人員一起圍繞服務(wù)營(yíng)銷工作如何開(kāi)展等問(wèn)題進(jìn)行深入討論，與會(huì)代表暢所欲言，達(dá)成共識(shí)：堅(jiān)持走服務(wù)之路，加快服務(wù)推進(jìn)速度。薛總發(fā)表重要講話并強(qiáng)調(diào)：海大集團(tuán)在重視營(yíng)銷的同時(shí)，必須強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)銷要堅(jiān)決，服務(wù)更要堅(jiān)決。